Comment fonctionne VanX
Tout le monde connaît ça : vous achetez quelque chose de volumineux qui ne rentre pas dans votre voiture. Ou vous déménagez et ce canapé doit encore monter trois étages. C’est précisément là qu’intervient VanX. Avec VanX, vous organisez en quelques minutes une camionnette ou un monte-meubles avec chauffeur. Nous veillons à ce que tout arrive au bon endroit, rapidement et en toute sécurité.
toujours un chauffeur fiable à portée de main
Avec VanX, vous transportez sans effort vos objets volumineux d’un point A à un point B
VanX a été conçu pour rendre l’ensemble du processus aussi simple que possible. Vous indiquez l’adresse de prise en charge et l’adresse de livraison, choisissez le type de véhicule et voyez immédiatement le prix fixe. Pas de surprises après coup, simplement clair et honnête dès le départ. Dès que vous confirmez la course, nous vous mettons automatiquement en relation avec un chauffeur disponible près de chez vous. Il arrive à l’heure convenue et apporte tout soigneusement à destination. Vous payez en ligne en toute sécurité et recevez immédiatement une confirmation de votre course. Tout est ainsi réglé en une seule fois, sans appels ni attente.
Avec VanX, vous êtes entre de bonnes mains. Nous travaillons avec des chauffeurs fiables, soigneusement contrôlés, pour que vous puissiez faire transporter vos affaires en toute sérénité. Notre service est disponible dans tous les Pays-Bas, que vous souhaitiez vous faire livrer une armoire IKEA ou que vous planifiiez un déménagement complet. Le paiement s’effectue en ligne en toute sécurité via iDEAL ou l’un des autres moyens de paiement fiables. Vous décidez vous-même du moment qui vous convient et nous veillons à ce qu’un chauffeur soit prêt. VanX allie confort, rapidité et fiabilité et offre exactement ce dont vous avez besoin lorsque vous souhaitez faire transporter quelque chose.
Toujours un chauffeur disponible près de chez vous
Comment fonctionne l’app VanX ?
01
Téléchargez l’app
Installez facilement VanX via l’App Store ou Google Play.
02
Créez votre compte
Inscrivez-vous en quelques clics et enregistrez vos données en toute sécurité.
03
Choisissez votre transport
Sélectionnez le type de véhicule adapté à votre course.
04
Lancez votre course
Indiquez l’adresse de départ et de livraison, puis confirmez votre réservation.
05
Suivez votre chauffeur en direct
Voyez en temps réel où se trouve votre chauffeur et quand il arrive.
06
Livraison terminée
Vos affaires sont livrées à destination rapidement et en toute sécurité.
Questions fréquentes
Que vous souhaitiez déménager quelque chose de volumineux, vous faire livrer un téléviseur de chez MediaMarkt ou simplement avoir un peu d’aide pour un transport, VanX vous facilite la vie. Vous trouverez ci-contre les réponses aux questions les plus fréquentes sur le fonctionnement de notre plateforme.
Comment fonctionne VanX exactement ?
Via notre site web ou notre app, vous pouvez facilement demander une course en camionnette ou en monte-meubles avec chauffeur. Vous indiquez l’adresse de prise en charge et de livraison, choisissez un véhicule, voyez immédiatement le prix et payez en ligne en toute sécurité. Votre course est ensuite attribuée à un chauffeur disponible à proximité.
Que puis-je faire transporter ?
Pratiquement tout ce qui tient dans une camionnette — des meubles, colis et cartons de déménagement à l’électroménager ou aux matériaux de construction. Il s’agit d’objets lourds ou volumineux ? Indiquez-le clairement dans votre demande, afin que le chauffeur arrive bien préparé.
Comment le prix est-il calculé ?
Le prix est calculé automatiquement en fonction de la distance, du type de véhicule et d’éventuels suppléments (comme un temps d’attente). Vous savez ainsi à l’avance exactement à quoi vous en tenir — pas de surprises après coup.
Comment payer ma course ?
Vous payez en ligne en toute sécurité via iDEAL, carte de crédit ou d’autres moyens de paiement disponibles sur la plateforme. Le paiement passe entièrement par VanX, ce qui offre des garanties à la fois à vous et au chauffeur.
Puis-je modifier ou annuler ma course ?
Oui, c’est possible tant que la course n’a pas commencé. Connectez-vous à votre compte, accédez à l’aperçu de vos courses et choisissez « Modifier » ou « Annuler ». Les annulations sont régies par nos conditions d’annulation (article 7 des conditions générales). Les éventuels frais sont clairement indiqués avant que vous confirmiez.
