Nouvelle collection, décoration de Noël ou une succursale qui doit ouvrir demain. Votre équipe gère le magasin ; les courses en camionnette en plus, souvent pas. Dans cet article : comment, en tant que planificateur, mobiliser du transport supplémentaire sans retirer quelqu’un du magasin — et sans un employé supplémentaire inoccupé le reste de l’année.
Le problème est rarement « pas assez de monde »
C’est « pas de camionnette à ce moment-là ». Un chauffeur avec camionnette ou monte-meubles comble ce manque. Vos équipes restent auprès des clients, des rayons ou de l’ouverture. La course est un service, pas une tâche interne qui chamboule les plannings.
Comment ça marche avec VanX ?
Vous créez la course avec l’adresse de prise en charge et de livraison, choisissez camionnette ou monte-meubles, fixez le créneau et la personne de contact. Vous voyez le prix à l’avance. Après la réservation, un chauffeur disponible prend la course. Vous suivez le statut dans l’aperçu ; inutile d’envoyer « tu es où ? » jusqu’à ce qu’il soit trop tard.
Combien ça coûte ?
Selon la distance ou la durée, comme pour les courses de particuliers : transparent avant que vous confirmiez. Pas de contrat-cadre à négocier pour trois courses en novembre. Absorber les pics peut se faire au cas par cas.
Quand recourir à du transport supplémentaire ?
- Changement de saison : décoration et collection entre l’entrepôt et le magasin
- Ouverture ou rénovation : une journée intense, puis retour à la normale
- Livraison urgente vers une succursale qui ne peut pas ouvrir sans cette palette
- Site temporaire (pop-up) sans parc de véhicules propre
Conseils
- Réservez le créneau en fonction de vos horaires de livraison, pas « quelque part dans l’après-midi ».
- Un seul interlocuteur sur le trottoir. Les chauffeurs perdent du temps si personne n’ouvre la porte.
- Une photo ou une courte description du chargement évite les suppositions.
- La même course la semaine prochaine ? Relancez-la. Aucun volume obligatoire.
Les avantages en un coup d’œil
- Pas d’ETP supplémentaire pour trois semaines chargées
- Prix fixe à l’avance
- Camionnette ou monte-meubles, selon ce que demande la mission
- Votre équipe reste là où elle apporte de la valeur : en magasin
Conclusion
Absorbez l’affluence avec du transport à la demande, pas avec un contrat supplémentaire. Réservez la course via VanX, laissez le chauffeur rouler et gardez vos équipes là où elles sont nécessaires.
